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在商城买到假货，可以通过消法规定的方式进行维权。关于是否是假货的问题，可以由行政执行部门认定或者鉴定机构进行鉴定。 相关规定：《消费者权益保...
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买到假货的处理涉及很多种情况，需要具体情况具体分析。以假冒食品为例，如果消费者购买了假冒的食品，还可以按照《中华人民共和国食品安全法》的规定要求赔偿，《食品安全法》第一百四十八条规定：“消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。”可见，消费者可以获得十倍的赔偿，而且，如果是从网上购买的，还可以要求网络平台承担责任，《食品安全法》第一百三十一条：“违反本法规定，网络食品交易第三方平台提供者未对入网食品经营者进行实名登记、审查许可证，或者未履行报告、停止提供网络交易平台服务等义务的，由县级以上人民政府食品药品监督管理部门责令改正，没收违法所得，并处五万元以上二十万元以下罚款；造成严重后果的，责令停业，直至由原发证部门吊销许可证；使消费者的合法权益受到损害的，应当与食品经营者承担连带责任。消费者通过网络食品交易第三方平台购买食品，其合法权益受到损害的，可以向入网食品经营者或者食品生产者要求赔偿。网络食品交易第三方平台提供者不能提供入网食品经营者的真实名称、地址和有效联系方式的，由网络食品交易第三方平台提供者赔偿。网络食品交易第三方平台提供者赔偿后，有权向入网食品经营者或者食品生产者追偿。网络食品交易第三方平台提供者作出更有利于消费者承诺的，应当履行其承诺。”也就是说，消费者完全没有必要担心自己的损失不能得到足够的赔偿。
1、依据〈消法〉相关规定，您可以在购买商品的7日内，申请无理由退货的，但是您需要承担运费。2、如果您能够举证商家欺诈行为成立的话，您可以向当地消费者协会或者属地工商所投诉。他们会在7日内给您出具《受理通知书》，并依法调查核实相应的情况，如确实构成欺诈，会为您主张权益的，依据〈消法〉第五十五条之规定，商家会给予您3倍的赔偿，3倍赔偿不足500元的，赔偿500元。同时，工商机关对商家欺诈消费者行为，可以依法予以立案调查。
如果消费者在商场购物购买假货，可以先和商场协商退货。协商不成的，可以拨打12315投诉。消费者与经营者发生消费者权益纠纷的，也可以请求消费者协会调解，或者申请仲裁，提起诉讼。
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