快递碎了谁负责?

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• 问快递掉包了谁负责
  

  快递公司负责。在寄递过程中，发生延误、丢失、损毁、内件不符时，快递公司应予以赔偿。 属于下列情况的，快递公司可不负赔偿责任： 1、所寄物品本身的自然性质或者合理损耗造成快件损失的； 2、由于不可抗力的原因造成损失的（保价快件除外）； 3、寄件人、收件人的过错造成损失的。

• 问快递丢了包裹谁负责
  

  快递公司没能将货物送到指定的收货人手中，其行为本身属于违约行为，如果快递公司不能提交证据证明快递的丢失是因收货人的过错造成的，就应该对货物的丢失承担赔偿责任。 如果快递由物业代签收后，丢失的，收件人已经同意由小区物业签收快递，快递公司没有责任。物业公司在业主同意的情况下代收包裹，包裹出现问题，业主自己也要负一定的责任。

• 问快递开门丢了谁负责
  

  如果快递员在签收人同意的情况下，将快递放置于门口，丢失后由签收人负责，快递员及快递公司是不需要负责的。 如果快递员没征得签收人同意，就将快递放置于门口，应视其未尽到送件义务，因此导致的包裹丢失、物品损坏等问题，由快递公司负责。

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