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网购纠纷的解决办法有哪些

2023-03-05
一、与经营者协商和解。二、请求消费者协会调解。三、向有关行政部门申诉。四、提请仲裁机构仲裁。五、向人民法院诉讼。

相关法规

《消费者权益保护法》第三十九条,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。

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