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(一)不涉及财产关系的:2000元-30000元/件。 上下浮动幅度:20% 但收费额不足2000元的按2000元收取。 (二)涉及财产关系...
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1,做好记录。 2,致歉。 3,由内部有关部门调查原因,提出解决办法,征求消费者意见。 4,提出在设计、制造、运输、人员等方面的改进意见,经批准实施。对由于部门工作质量、制造质量引起的,追究责任。 5,问题处理结束,材料归档,征求消费者满意度。内部出现质量问题,先停止生产,由设计、工艺、设备、制造部门,找出原因,提出方案,经试验验证,实施。已经存在的零件,经试验,采取补救措施,回用的应办理批准手续,做好标志,以便跟踪。
根据诉讼所要解决的问题的不同性质,诉讼可以分为民事诉讼、刑事诉讼和行政诉讼三种类型。因产品质量引起的纠纷属于民事纠纷,因此采用的诉讼类型是民事诉讼。
产品质量侵权纠纷,是指因产品质量不合格造成他人财产和人身损害而引起的赔偿纠纷。这类案件与普通的侵权案件相比,有其特殊性。主要是涉及产品的生产、运输、贮存、销售和使用多个环节,案件的管辖相对地要复杂一些。产品质量侵权纠纷的管辖问题,除按照一般侵权管辖的原则来确定外,还应当考虑方便案件审理和当事人进行诉讼的其他地点作为管辖的选择地。根据最高人民法院司法解释的规定,产品质量侵权有四个地方可以作为管辖法院的选择地:被告住所地、产品生产地、产品销售地以及侵权行为发生地。 在实践中确定产品质量不合格造成他人财产、人身损害案件的管辖法院时
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