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小区物业是否需要承担赔偿责任，不能一概而论：1、首先要看物业合同和物业服务手册等文件中，是否有明确约定物业负责小区的安全，保障住户的财产安全...
物业管理是指物业管理单位接受物业产权人、使用人委托对城市住宅小区内的房屋建筑及其设备、公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等项目开展日...
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一、我国《物业管理条例》第三十六条规定：物业管理企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业管理企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。 二、因此，如果物业管理公司在服务过程中未能履行物业服务合同的约定，对业主的财产损失的后果的形成有过错，则应承担相应的法律责任。 三、在国家实施的新的物业管理条例中，有一条“物业管理企业疏于管理，未能履行服务合同约定的安全防范义务，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应法律责任。”小区业主丢失东西也应属于此列。
如果物业存在过错，应当根据过错程度的大小来承担责任。比如：进出小区的外来人员是否登记、被询问；保安是否按照规定和要求进行巡逻；监控录像出现异常情况是否引起物业人员的警觉；物业服务人员的责任心和工作态度等等。同时，还要看业主自身是否存在疏漏，比如有的业主过于相信社会治安，睡觉或外出时不关阳台门和窗；钥匙遗失后不换门锁；巨额现金随意存放等等。业主自身疏于防范也应当承担责任。 业主要正确理解和物业管理公司之间的法律关系。首先，物业和业主之间是委托服务关系，双方签订的是委托合同，应当看合同对被盗有无特别约定。物业如果严格按照合同约定和管理制度要求行使了自己的职责，就不应当承担责任；如果在管理服务方面存在过错，就应当按照过错程度的大小承担责任。业主被盗的责任最终还是应当由窃贼来承担的。物业管理公司收取的管理费是为业主提供服务的成本报酬，既不是业主财产的保管费，也不是财产的保险费。其次，物业管理中的保安工作也只是配合居委会、公安机关搞好治安防范，其主要职责是维护区域的公共秩序，而不是为某单个业主看家守财。物业管理公司的保安能力是有限的，从客观上并无法完全杜绝盗窃案件的发生。可以说小区保安人员的配备及其工作，已经阻止或避免了许多案件的发生，把案件降到最低限度，作为服务对象的业主已从中受益。 您可以根据上述解释按照您的具体情况来处理家中被盗后的责任分担。
业主和小区物业管理只存在车位使用关系，并没有保管义务，除非有证据证明车辆的损坏或被盗是小区物业管理的疏忽或管理不善造成的。 比如小区实行24小时保安站岗值班制，盗贼入门后，业主连续求救无效；或者小区实行电子监控，录像带上有盗贼的头像，而当值保安却没有发现，或发现盗贼没有及时制止等，才有可能通过法律途径得到索赔。
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