旅行者和旅行社发生矛盾，怎么解决?

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• 问旅游者不满意旅行社怎么办？
  

  旅游者不满意旅行社维权的方法： 一是与旅游经营者协商和解。 二是请求消费者协会调解。 三是向有关行政部门申诉。 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。 五是向人民法院提起诉讼。

• 问企业执行发生矛盾，双方无法协商解决，
  

  一般的经济纠纷，要看在你们原来签订的协议中是否约定有仲裁条款，也可以签订补偿的仲裁协议，只要能明确仲裁机构的名称即可。仲裁有个好处是，一裁终局，更节省时间。

• 问旅行社和旅游社没有合同行不行
  

  与旅行社没有签合同的维权方式是可以进行协商，也可以书写起诉状、依法收集能证明合同关系存在的证据，例如聊天记录、转账记录等证据，向人民法院依法提起民事诉讼。《中华人民共和国民事诉讼法》第一百一十九条规定，起诉必须符合下列条件： （一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织； （二）有明确的被告； （三）有具体的诉讼请求和事实、理由； （四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。第一百二十三条规定，人民法院应当保障当事人依照法律规定享有的起诉权利。对符合本法第一百一十九条的起诉，必须受理。

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