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12378 协商还款是否有用?

2024-12-19
如果您尝试通过拨打12378号码与银行协商分期付款,但仍然无法解决问题,您需要明确的是,此电话号码归属于中国银行保险监督管理委员会(简称“银保监会”)。实际上,该部门并不直接参与协商分期付款事宜。如果您因特殊原因需要向银保监会申请信用卡协商还款,尽管这并没有实质性的作用,但在银行存在违规操作时,您仍可选择向银保监会正式投诉。 如果您希望在还款过程中进行分期协商,应寻求适当的借贷机构与之开展具体协商交流。银保监会本身并未承担协商分期的法定职责,也不应插手干预各级各类借贷机构与其客户间的常规借贷活动。 根据《中华人民共和国民法典》第六百七十五条的规定,借款人应按照约定的期限返还借款。如果借款期限没有约定或者约定不明确,依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的,借款人可以随时返还贷款人。因此,如果您需要分期付款,请与银行协商并遵守相关法律法规。

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