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在本市行政区域内从事保护和开发、利用旅游资源,经营旅游业务,进行旅游活动,从事旅游监督管理,适用本条例。...
旅游主管部门应当建立健全旅游投诉制度,向社会公布投诉方式,接受旅游者的投诉。旅游主管部门在接到旅游者投诉后,属于本部门处理的事项,在五个工作...
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旅游主管部门应当建立健全旅游投诉制度,向社会公布投诉方式,接受旅游者的投诉。旅游主管部门在接到旅游者投诉后,属于本部门处理的事项,在五个工作日内做出受理决定,并答复投诉者;不属于本部门处理的事项,应当及时转交有关部门处理,并告知投诉者。
市旅游主管部门应当会同相关部门对旅游资源进行定期普查、评估,建立旅游资源库,并及时补充更新。市人民政府根据旅游资源普查结果,编制旅游资源目录并向社会公布。
市旅游主管部门对列入目录的旅游资源,按照分类保护的原则,根据需要确定保护范围、级别及责任单位,并设置明显的保护标志。在确定的旅游资源保护范围内,不得从事与旅游资源开发保护无关的活动。
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