如果收取取暖费违约金是否合理的

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• 问超过20% 的取暖费是否违法
  

  在供暖公司的管道井内及热源厂阀门处，设置有专门控制水温的阀门，该阀门可以控制进户水的温度，从而可以减少热源耗损量，起到节约能源的作用，在一些地区，用户的用热要求不高，便相应的产生了分层次收费的现象，20%的取暖费当然也就相应的可以获得20%的供暖。除非是邻居都正常供暖，否则何止是冷，还有可能把暖气冻坏，如果只交20%的取暖费，一定要事先把暖气里的水排清

• 问合同违约金如何收取
  

  如果合同中没有规定违约金的条款，由于违约造成了对方的损失，违约方就应向对方支付赔偿金。该赔偿金的数额，应当按照对方遭受的实际损失确定。当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。违约金没有规定的比例，双方都接受就行。通常的惯例是无违约金的约定，且损失无法证实的情况下。在法律上认为不超过合同标的30％，就能弥补其损失。

• 问物业收取取暖费合法吗
  

  不合法。根据国务院《物业管理条例》第五十五条规定：利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的，应当在征得相关业主、业主大会、物业服务企业的同意后，按照规定办理有关手续。业主所得收益应当主要用于补充专项维修资金，也可以按照业主大会的决定使用。物业公司以上行为如果未经业主大会或相关业主的同意并就收益的适用达成协议，属于侵权。业主或业主委员会可通过诉讼的方式维护业主的合法权益。

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