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网民提问:由山东青岛寄投四川自贡的未保价干海产品大虾4斤,价值300元,到达自贡是1月17日,我收到的邮件是2月2日,邮件中的干海产品已经腐...
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网民提问:由山东青岛寄投四川自贡的未保价干海产品大虾4斤,价值300元,到达自贡是1月17日,我收到的邮件是2月2日,邮件中的干海产品已经腐烂变质,按规定应如何赔偿快递延误的赔偿标准是什么?律师回答:《快递服务行业标准》规定,同城快递服务期限不得超过24小时,国内异地快递不得超过72小时;同城快递延误期限为3天,国内异地快递延误期限为7天,国际快递延误期限为10天。快递邮件延误时,消费者可视为快递邮件丢失,要求赔偿。信件丢失按服务费2倍赔偿。包裹原则上按保价实价赔偿,未购买保价的包裹按具体服务费的5倍赔偿。快递延误赔偿标准。
不同的快递公司赔偿的方式也有所不同,建议您咨询一下快递公司的客服。 一般来说,快递公司会提供额外保险服务,分为保价和保险两种。一种是保价,就是保多少赔多少,费率一般为货物价值的百分之几,另一种是保险,采用商业保险公司的传统货运保险条款,费率为千分之几,存在一定比例的免赔额,也就是说不是全额赔付损失的。
1、托运人(寄件人)可根据交寄快件物品的重要性、易损性等,自主选择保价或不保价快递服务品种。如托运人(寄件人)对交寄快件物品选择不进行保价,则双方确认交寄快件物品实际价值不超过其支付的快递费用5倍。选择不保价服务品种的,如交寄物件物品毁损灭失,按照双方在快递详情单上的约定进行赔偿,如双方没有约定,按照最高赔偿标准不超过托运人(寄件人)已支付快递费用的5倍赔偿。2、选择保价服务品种的,双方确认交寄快件物品实际价值不超过人民币10万元,若快件物品毁损灭失的,则按实际损失赔偿;保价费按照所保价快件物品价值的1%-3%计收,托运人在向快递服务单位办理保价手续时,应当向快递服务单位交付能够证明快件物品价值的有效凭证,经快递服务单位的查验确认,取得快递服务单位开具并盖有公章戳记的保价单据。
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