在淘宝买到变质的粽子应该怎样维权

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• 问在淘宝上买到假货应该如何投诉
  

  当消费者受到侵权时，可以要求销售商赔偿，如果销售商不给予赔偿，消费者可以向消费者协会或者工商部门投诉。投诉电话号码12315。也可以向人民法院起诉。法律链接：《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

• 问在淘宝买东西怎么维护消费者的权利？
  

  1、消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以向经营者所在地或者第三方平台所在地的工商行政部门投诉。r2、依据《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：r（一）与经营者协商和解；r（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；r（三）向有关行政部门投诉；r（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；r（五）向人民法院提起诉讼。r3、《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》消费者因网络交易发生消费者权益争议的，可以向经营者所在地工商行政管理部门投诉，也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉。

• 问在淘宝买的水果不支持退货怎么维权
  

  网购水果不支持退货的，消费者可以先与店家协商解决，协商不成的，消费者可以通过仲裁或者起诉的方式维护自己的合法权益。因为法律规定，水果类生鲜商品不支持7天无理由退货。

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