如何投诉实体店商家

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• 问实体店最怕什么投诉
  

  如果是大型的品牌商家最怕的投诉是售假。如果向工商局或者315曝光平台投诉效果是最好的。但是需要有足够的证据，只要证据足够那么商家会受到相应的处罚。《消费者权益保护法》第十一条消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。

• 问如何处罚实体店家具体收费者
  

  国家机关工作人员玩忽职守、滥用职权、徇私舞弊或者包庇经营者侵害消费者合法权益的，由其所在单位或者上级机关给予行政处分，情节严重，构成犯罪的，依法追究刑事责任。接受委托的鉴定部门或鉴定人故意作虚假鉴定，构成犯罪的，依法追究刑事责任;尚不构成犯罪的，由有关主管部门根据情节轻重，依法予以警告，责令改正、停业整顿，直至撤销登记。消费者协会工作人员不履行职责或者偏袒、包庇侵害消费者合法权益的经营者的，由其所在的消费者协会依据章程和有关规定处理。

• 问投诉小店商标侵权如何举报小店被投诉商标侵犯
  

  侵犯商标专用权的赔偿额是侵犯者在侵犯期间因侵犯而获得的利益，或者侵犯者在侵犯期间因侵犯而受到的损失，包括侵犯者为制止侵犯行为支付的合理支出。侵权人因侵权所得利益，或者被侵权人因被侵权所受损失难以确定的，由人民法院根据侵权行为的情节判决给予五十万元以下的赔偿。销售不知道是侵犯注册商标专用权的商品房，可以证明该商品房是自己合法取得的，并说明提供方的，不承担赔偿责任。

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