消费者的人格尊严权主要包括求偿权吗？

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• 问消费者人格尊严和民族风俗习惯受尊重权
  

  (1)人格尊严受尊重权。人格尊严是消费者的人身权的重要组成部分，包括姓名权、名誉权、荣誉权、肖像权等。消费者的人格尊严受到尊重，是消费者最起码的权利之一。在实践中，侵犯消费者人格尊严权大量表现为侮辱消费者即侵犯消费者名誉权的行为，此外还有搜查消费者的身体及其携带的物品，甚至限制消费者的人身自由的行为。(2)民族风俗习惯受尊重权。我国是统一的多民族的国家，除汉族外，全国还有55个少数民族，各民族在长期历史发展过程中，在饮食、服饰、居住、婚葬、节庆、娱乐、礼节、禁忌等方面，都有不同的风俗习惯，与消费密切相关。尊重少数民族的风俗习惯，就是尊重民族感情、民族意识、民族尊严，这关系到坚持民族平等，加强民族团结，处理好民族关系，促进安定团结的大问题。因此，尊重少数民族的风俗习惯并不是可有可无的，它对于保护少数民族消费者的合法权益，贯彻党和国家的民族政策，都有极其重要的意义。《》第十四条规定，消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。

• 问人格尊严权是否等于人格尊严
  

  人格权是作为民事主体必备的、以人格利益为内容，并为法律所承认和保护的民事权利。人格权不等于人格尊严，人格尊严只是人格权的一部分。一般人格权，是指民事主体全部人格利益为标的的总括性权力，主要包括人格尊严权、自由权和平等权。人格尊严权是指公民对自身价值的认识和他人、社会对其做人资格的评价依法所享有的不可侵犯的权利。（人格尊严权不是名誉权，名誉权是指民事主体享有对其个人表现获得社会客观评价及获得评价不受侵害的权利。两者的客体范围不同）

• 问消费者求偿权的主体包括哪些
  

  消费者享有依法获得赔偿的权利，简称求偿权。消费者在购买、使用商品或接受服务时，既可能人身权受到侵害，也可能财产权受到侵害。人身权受到的侵害，包括生命健康权，人格方面的姓名权、名誉权、荣誉权等受到侵害。财产损害，包括财产上的直接损失和间接损失。直接损失，指现有财产上的损失，如财物被毁损，伤残后花用的医药费等。间接损失，指可以得到的利益没有得到，如因侵害住院而减少的劳动收入或伤残后丧失劳动能力而得不到劳动报酬等。享有求偿权的主体，是指因购买、使用商品或者接受服务的受害者。受害者包括： (1)购买者，即购买商品为己所用的消费者; (2)商品的使用者，即不是直接购买商品为己所用的消费者; (3)接受服务者; (4)第三人，即在别人购买、使用商品或接受服务的过程中受到人身或财产损害的其他消费者。

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