服务行业被恶意投诉怎么办，有没有法律规定

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• 问企业被恶意投诉怎么处理,法律上有哪些规定
  

  如果企业认为确属故意恶意投诉、旨在诋毁企业声誉，可以以被敲诈勒索为由请求公安部门介入调查。如果恶意投诉是由同业竞争者发起的，企业可以向相关的主管部门汇报，寻求政府出面维持竞争秩序，恶意投诉人如果采取极端手段，在企业营业场所聚众闹事，严重影响企业经营的，企业也可以向公安部门报案，要求制止这种破坏生产经营秩序的行为。并且通过公安部门施压，要求投诉人通过有关法律程序解决纠纷。

• 问被恶意别车能否向交警投诉，有没有法律规定
  

  被恶意别车能向交警投诉。恶意别车人此行为属于违章行为，会被处警告或者二十元以上二百元以下罚款。法律规定，机动车驾驶人违反道路交通安全法律、法规道路通行规定的，处警告或者二十元以上二百元以下罚款。

• 问服务行业被人冒用被投诉怎么办
  

  被恶意投诉诽谤后，可以要求侵权人停止侵害、赔礼道歉、赔偿损失。如果协商不成，可以直接报警处理，情节较轻的，由公安机关依据治安管理处罚法处以行政处罚，构成犯罪的，予以刑事拘留。或者向人民法院提起诉讼。 起诉必须符合下列条件： (一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织； (二)有明确的被告； (三)有具体的诉讼请求和事实、理由； (四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。

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