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应给予三倍赔偿。快递公司将委托运送的物品丢失、损毁的,有过错,应当承担赔偿责任。有保险的可以走保险,没有保险的或者保险不足以赔偿的,由快递公...
快递员把快递弄丢了,保价的按照保价额赔偿,未保价的按照实际损失赔偿。但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定...
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《中华人民共和国邮政行业标准-快递服务》规定,对没有购买保价(保险)的快件,一旦遗失,快递公司的赔偿标准应按照邮政法、邮政法实施细则及相关规定办理。《邮政法》第三十三条第(三)款“非保价邮包,按照邮包实际损失价值赔偿,但是最高不超过国务院邮政主管部门规定的限额”。《国内特快专递邮件处理规则》具体化为按实际损失补偿,但最高补偿金额不超过所付邮费的2倍,包裹类的物品最不超过所付邮费的5倍。即目前往往只能获得所付包裹邮费的5倍(如快递公司承诺赔偿标准高于邮费5倍则按承诺标准赔偿,如申通承诺丢失物品最高不超过人民币1000元/票,且退赔运费)。
(1)应免除本次服务费用(不含保价等附加费用); (2)对于购买保价的快件,快递服务组织按照被保价金额进行赔偿; (3)对于没有购买保价的快件,根据《合同法》等相关法律规定规定进行赔偿。
快递损失一般不适用三倍运费的赔偿标准。在司法实践中,一般会根据寄件人遭受的实际损失进行赔偿。因为,根据《消费者权益保护法》的规定,经营者不得通过格式合同、通知、声明、店铺通知等方式对消费者做出不公平、不合理的规定。,或者减轻,以免损害消费者合法权益的民事责任。
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