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在退货过程中,有时会发生退货纠纷。如果消费者与商家就退货问题达成协议失败,消费者可以采取合法手段维护自己的权益。 有时,消费者需要提供一些...
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根据《中华人民共和国民事诉讼法》的规定,当事人必须就其主张提供相应的证据。在某些情况下,当事人及其诉讼代理人由于客观原因无法自行收集证据,或者人民法院认为收集这些证据对案件审理至关重要,人民法院有责任调查收集这些证据。 当事人可以采取以下途径来搜集证据: 1. 当事人的陈述:这是指当事人亲自向法院所作的陈述,包括其对案件事实的看法和态度。 2. 书证:这是指用文字、符号或图画等所表达和记载的内容,可以证明案件事实的证据。 3. 物证:这是指用物品的外形、质地、规格、数量等证明案件事实的证据。 4. 视听资料:这是指用录音、录像、摄影或类似技术手段所捕捉到的证据,包括音频、视频、图片等。 5. 电子数据:这是指用电子设备存储和传输的信息,可以证明案件事实的证据。 6. 证人证言:这是指与案件有关的人所作的证言,包括对当事人陈述的验证、对事实的确认等。 7. 鉴定意见:这是指由具备资格的鉴定人根据相关法律规定和经验对某些问题所作出的判断和意见。 8. 勘验笔录:这是指在诉讼过程中,法院对案件现场进行勘察、检查所制作的记录。 总之,《民事诉讼法》要求当事人积极提供证据,以便案件能够公正、及时地审理。
消费者在维护自身权益时,应收集以下证据: 1、反映当事人法律关系的形成。发展的证据材料,如商品购买发票、接受服务的票据等。 2、反映损害事实的证据,如有产品质量问题的样品、标的物检验鉴定结论等; 3、能够证明经济损失的材料,如损失清单、文件、现场调查记录等。
这一问题,解答如下: 《民事诉讼法》规定,当事人对自己提出的主张,有责任提供证据。 当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据,或者人民法院认为审理案件需要的证据,人民法院应当调查收集。 当事人可以从以下方面搜集证据。 证据包括: (一)当事人的陈述; (二)书证; (三)物证; (四)视听资料; (五)电子数据; (六)证人证言; (七)鉴定意见; (八)勘验笔录。
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