消费者如何收集相关证据，收集侵犯消费者权益的证据时应注意什么？-法师兄

消费者向人民法院提出消费者权益争议纠纷的诉讼时，对自己提出的主张必须提供相应的证据加以证明，既要提出当事人之间存在民事法律关系的事实，还要提供当事人权益受到损害的事实。因此，消费者应重点搜集以下证据： (1)反映当事人法律关系的形成、发展的证据材料，如商品的购货发票、接受服务的票据、加工承揽的文件； (2)反映损害事实存在的证据，如有产品质量问题的样品、标的物检验鉴定结论等； (3)能够证明经济损失情况的材料，如损失清单、单据、现场勘查记录等。消费者向法院举证通常采用的方法是：提供证人。说明证人的身份和可以证明的事实。提交书证、物证和视听资料。书证和物证应当提交原件原物，但如提交原件原物有困难的，可以提交复制品、照片、副本、笔录等；提交外文书证，应附中文译本。关于举证的期限，一般当事人提出主张后，应当在起诉以后，法庭审理终结前提出证据。当事人在指定期限内提交确有困难的，应在指定期限届满之前，向法院申请延期，延长的期限由法院决定。

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根据《》第64条第1款“当事人对自己提出的主张，有责任提供证据”的规定，消费者向人民法院提出消费者权益争议纠纷的诉讼时，对自己提出的主张必须...

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根据《民事诉讼法》第64条第1款《当事人对自己提出的主张，有责任提供证据》的规定，消费者向人民法院提出消费者权益纠纷诉讼时，必须向自己提出的...

消费者在维护自身权益时，应收集以下证据： 1、反映当事人法律关系的形成。发展的证据材料，如商品购买发票、接受服务的票据等。 2、反映损害事实的证据，如有产品质量问题的样品、标的物检验鉴定结论等； 3、能够证明经济损失的材料，如损失清单、文件、现场调查记录等。

1、反映当事人法律关系的形成、发展的证据材料，如商品的购货发票、接受服务的票据、加工承揽、保管合同的文件； 2、反映损害事实存在的证据，如有产品质量问题的样品、标的物检验鉴定结论等； 3、能够证明经济损失情况的材料，如损失清单、单据、现场勘查记录等。综上所述，在退货过程中，难免会出现退货纠纷，如果消费者与商家协商不成的，消费者可以依法进行起诉。

消费者在索赔时，需举证证明其与商家之间存在买卖合同关系以及商品包装标识不实的事实。大家在日常生活中，应当具有保存证据的意识，购物时注意索取、保存销售小票、发票以及产品包装、剩余产品等，以免因证据不足影响维权。