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公安机关交通管理部门应当自勘察现场之日起十日内制作交通事故认定书。交通事故逃逸的，应当在查获交通事故逃逸人辆后十日内制作交通事故认定书。需要检验鉴定的，应当在检验、鉴定或者重新检验鉴定结果确定后五日内制作交通事故认定书。除未查获交通事故逃逸人、车辆或者无法查证交通事故事实外，交通事故认定书应当载明以下内容：（一）交通事故当事人、车辆、道路和交通环境的基本情况；（二）交通事故的基本事实；（3）交通事故证据及原因分析；（四）当事人造成交通事故的过错、责任或者事故原因。交通事故认定书应当加盖公安机关交通管理部门交通事故处理专用章，分别送达当事人，并告知当事人申请公安机关交通管理部门调解的期限和直接向人民法院提起民事诉讼的权利。
一、交通部门现场调查。交通警察部门对现场勘查记录进行审核后，应要求当事人或见证人在现场图纸上签字。为了检查，可扣留肇事车辆及当事人的有关证件。二、交通部门交通事故责任认定。经调查，交警部门应当根据当事人的行为对交通事故的作用和过错的严重程度，确定当事人的责任。三、交通部门组织赔偿调解。在确认伤者治疗结束或确定损害结果后，如果事故当事人同意进行赔偿调解，交警部门可以组织调解。调解次数一般不超过2次。调解不成的，填写《调解终结书》，告知当事人在法定期限内向人民法院提起诉讼。或者不申请调解，可以直接向人民法院起诉。四、向人民法院提起诉讼。委托律师或者自行向人民法院提起诉讼，一般在事故发生地基层人民法院提起诉讼。在法庭审理过程中，各方可以在法院的主持下进行调解，达成调解协议。调解不成的，由法院依法判决。五、强制执行申请。判决履行义务人未在判决或者调解确定期限内履行赔偿义务的，原告可以向人民法院申请强制执行，由法院执行局向赔偿义务人强制履行赔偿义务。
1）报警：交警事故报警服务电话：122；高速公路报警救援电话：12122 2）报警时交警会先询问一些情况，比如有无人员伤亡、车辆是否能够移动、是否有公共设施损坏等，还会询问是否单/双方事故，并要求当事人到护栏外面等候； 3）交通警察到达现场，随同一起来的还有路政、清障、医护等； 4）交警和路政把警示桩放好后就可以拍照留证了，交警还会问一些问题，之后将会收走驾照和行驶证，并告知要去交警大队处理。 5）清障车将会将事故车辆拖离高速，可以选择直接拖去当地修理厂或停车场（停车需要收费）； 6）到了交警大队后，提供保单/保单号，如果没有则把玻璃上的交强险标志拍下来或撕下来，也可以在公众号或网上查询保单号； 7）写一份书面说明，记录事发时的时间、地点、事故、事故原因、造成的损失等； 8）将路政费用结清后，带发票找交警开具责任认定书及放行单； 9）到停车场出示放行单，而且要付费，再就可以把车弄走了。
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