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出租车拒载运客怎么办?

2021-11-03
一、拒载出租车的,当事人可以向运输管理部门投诉。一般出租车在副驾驶对面的牌子上有投诉电话和驾驶员信息; 二、出租车作为服务业的一种,拒载代表其违反了服务合同。所以会受到相应的处罚。一般出租车公司的规章制度规定,拒绝载客的,最高可以罚款3000元。

相关法规

《消费者权益保护法》第十四条 消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利,享有个人信息依法得到保护的权利。 第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。 消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。

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