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交通事故发生后的车损理赔程序有:报案、勘验定损、提交资料和证明、作出核定,并将结果通知被保险人;对不属于保险责任的,应当书面说明理由;对属于...
1、当您驾车发生交通事故后,一定要立即向事故发生地公安交通管理部门报案,同时在48小时内通知保险人,否则保险公司可以拒赔。车辆发生交通事故后...
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交通事故发生后的车损理赔程序有:报案、勘验定损、提交资料和证明、作出核定,并将结果通知被保险人;对不属于保险责任的,应当书面说明理由;对属于保险责任的,在与被保险人达成赔偿保险金的协议后10日内,赔偿保险金。
1、开车发生交通事故后,必须立即向事故发生地的公安交通管理部门通报同时在48小时内通知保险人。否则,保险公司可以拒绝赔偿。车辆发生交通事故后,投保人应尽快向保险公司报案,可以打电话报案,也可以直接报案。2、保险公司应自愿到事故现场进行调查,确定事故车辆损坏。交警到达事故现场后,必须先救伤员,然后对事故现场进行调查检查。对于没有逃跑的交通事故,而且不需要检查鉴定的情况下,公安交通管理部门必须在10天以内制作交通事故责任认定书,对于需要检查鉴定的情况下,必须在5天以内进行检查鉴定,制作认定书。3、投保人向保险公司办理申请手续,必须持有驾照、保险合同以事故责任认定书等相关证明书。4、保险公司应在48小时内对车辆进行固定损坏,投保人在车辆没有固定损坏车辆。5、保险公司应出具车辆定损清单,明确更换配件,修复车辆费用和工时。6、投保人在上述列表没有争议的情况下签字生效,作为保险公司索赔的依据。如果有争议可以拒签。7、投保人对定损清单无争议时,投保人可修理车辆,按申请程序申请。
一、报案登记凡机动车辆出险受损后,被保险人一般是拿着机动车辆保险证口头向保险公司报案,现在更多的是以电话形式报案。二、查抄单底报待报案人员在报案登记完毕之后,应根据保单号码及时进行电脑抄单。根据抄单,接待报案人员应首先确定所报事故是否属于保险责任范围,若不在保险责任范围或有以下情况,保险公司无赔偿的,在向保户解释清楚的情况下,可拒绝受理。三、现场查勘安排处理接待报案人员(或称理赔内勤)根据抄单底单确认所报事故属保险责任范围之内后,应及时向部门负责人(或带班负责人)汇报,由部门负责人(或带班负责人)根据事故情况,及时安排查勘定损人员赶赴现场查勘定损,并告知应备资料及注意事项。对于案情比较复杂、损失较大的案件或一时难以确认是否属于保险责任范围内的疑难案件应及时向部门负责人或分管领导汇报。对于重大和超过核赔权限的案件,应及时向管辖分公司或总报告,经查勘后,以书面形式上报管辖分公司或总公司。
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