交通事故车损理赔有哪些程序,怎么规定的

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• 问交通事故车辆定损程序有哪些？
  

  一、报案登记凡机动车辆出险受损后，被保险人一般是拿着机动车辆保险证口头向保险公司报案，现在更多的是以电话形式报案。二、查抄单底报待报案人员在报案登记完毕之后，应根据保单号码及时进行电脑抄单。根据抄单，接待报案人员应首先确定所报事故是否属于保险责任范围，若不在保险责任范围或有以下情况，保险公司无赔偿的，在向保户解释清楚的情况下，可拒绝受理。三、现场查勘安排处理接待报案人员（或称理赔内勤）根据抄单底单确认所报事故属保险责任范围之内后，应及时向部门负责人（或带班负责人）汇报，由部门负责人（或带班负责人）根据事故情况，及时安排查勘定损人员赶赴现场查勘定损，并告知应备资料及注意事项。对于案情比较复杂、损失较大的案件或一时难以确认是否属于保险责任范围内的疑难案件应及时向部门负责人或分管领导汇报。对于重大和超过核赔权限的案件，应及时向管辖分公司或总报告，经查勘后，以书面形式上报管辖分公司或总公司。

• 问交通事故车损理赔有什么程序
  

  1、当您驾车发生交通事故后，一定要立即向事故发生地公安交通管理部门报案，同时在48小时内通知保险人，否则保险公司可以拒赔。车辆发生交通事故后，投保人应尽快向保险公司报案，可以电话报案，也可直接去报案。2、保险公司应主动到事故现场进行勘验，对事故车辆进行定损。交通警察到达事故现场后，要先抢救伤者，然后对事故现场进行勘验检查。对未逃逸的，而且不需要检验鉴定的，公安交通管理部门应当在10日内做出交通事故责任认定书，对需要检验鉴定的，应当在5日内进行检验鉴定，然后做出认定书。3、投保人到保险公司办理理赔手续，应携带行驶证，保险合同以事故责任认定书等相关证件。4、保险公司应在48小时内对车辆进行定损，投保人在车辆没有定损之前不能修理车辆。5、保险公司应该出具车辆定损清单，明确更换配件，修复车辆的费用和工时。6、投保人如对上述清单无争议即签字生效，作为保险理赔的依据。如果有争议则可以拒绝签字。7、在投保人对定损清单没有争议的情况下，投保人可以修复车辆，并按理赔程序进行理赔。

• 问交通事故理赔程序规定哪些？
  

  出现交通事故后首先要做的是及时报案。出了交通事故除了向交通管理部门报案外，还要及时向保险公司报案。一方面让保险公司知道投保人出了交通事故，另一方面也可以向保险公司咨询如何处理、保护现场，保险公司会教车友如何向对方索要事故证明等。车主在理赔时的基本流程: (1)出示保险单证。 (2)出示行驶证。 (3)出示驾驶证。 (4)出示被保险人身份证。 (5)出示保险单。 (6)填写出险报案表。 (7)详细填写出险经过。 (8)详细填写报案人、驾驶员和联系电话。 (9)检查车辆外观，拍照定损。 (10)理赔员带领车主进行车辆外观检查。 (11)根据车主填写的报案内容拍照核损。 (12)理赔员提醒车主车辆上有无贵重物品。 (13)交付维修站修理。 (14)理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间。 (15)车主签字认可。 (16)车主将车辆交于维修站维修。 以上是车主和保险公司理赔员必须要做的。事实胜于雄辨，车主一定要注意做好前期工作，避免事后理赔时麻烦被动。

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