车辆刮擦理赔问题怎样解决

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• 问车辆刮擦事故怎样处理
  

  一.两车刮擦属于双方事故，需报警处理，交警到场会开出责任认定书。然后依责任认定书，再拨打保险公司报案。（如只有一方全责，只需全责方报案所投保的保险公司） 查勘员到现场查勘拍照定损，依实际损失赔偿维修所有维修费用。 二.小刮擦维修费用没有超过2000元，用交强险就可以赔偿。 三.如果维修超出2000元，就有可能动用车损险或三者险赔偿。 事故报案：拨打保险公司电话报案或打110报警，根据保险人的资料进行事故的后续处理； 事故查勘：由保险公司查勘员协助保险人对事故原因、性质、责任和损失情况等进行查勘； 损失确定：与保险人、修理厂或相关单位对事故损失的方位、项目、金额一起协商确定； 索赔申请：根据案件损失类型，收集索赔所需材料，提交保险人办理索赔； 赔款领取：报销人对事故及索赔材料进行核实后，按保险合同赔偿被保险人。

• 问车辆刮擦怎么处理?
  

  1、汽车发生摩擦事故后，应立即选择合适的场所停车。拉紧手制动，切断电源，关掉车子的引擎。夜间必须打开宽灯和尾灯。高速公路需要在车后设置危险警告标志。2、如有伤亡、伤害、人身安全损害应立即报警。对于不是必须报警的情况，当事人可以自己协商，迅速处理。3、仔细检查车辆状况，及时记录摩擦部位、车辆状况。4、记录双方车辆信息和所有者信息。5、明确责任认定：警察进行责任认定时，要特别注意双方应负的责任。6、去保险理赔服务中心对车辆进行定损。在之后的修车程序中要保存好修车发票。

• 问怎么处理车辆刮擦
  

  1、遇到车辆剐蹭，应当立即停车，保护现场，当事人对事实及成因无争议的，可以即行撤离现场，恢复交通，自行协商处理损害赔偿事宜；不即行撤离现场的，应当迅速报告执勤的交通警察或者公安机关交通管理部门。 2、仅造成轻微财产损失，并且基本事实清楚的，当事人应当先撤离现场再进行协商处理。

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