车辆刮擦保险理赔流程的相关问题

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• 问车辆刮擦到别人的车保险理赔流程是什么
  

  一.两车刮擦属于双方事故，需报警处理，交警到场会开出责任认定书。然后依责任认定书，再拨打保险公司报案。（如只有一方全责，只需全责方报案所投保的保险公司） 查勘员到现场查勘拍照定损，依实际损失赔偿维修所有维修费用。 二.小刮擦维修费用没有超过2000元，用交强险就可以赔偿。 三.如果维修超出2000元，就有可能动用车损险或三者险赔偿。 事故报案：拨打保险公司电话报案或打110报警，根据保险人的资料进行事故的后续处理； 事故查勘：由保险公司查勘员协助保险人对事故原因、性质、责任和损失情况等进行查勘； 损失确定：与保险人、修理厂或相关单位对事故损失的方位、项目、金额一起协商确定； 索赔申请：根据案件损失类型，收集索赔所需材料，提交保险人办理索赔； 赔款领取：报销人对事故及索赔材料进行核实后，按保险合同赔偿被保险人。

• 问车辆刮擦走什么保险理赔
  

  第一种情况：两车在行驶中发生刮擦且双方当事人都在的情况下。双方当事人应开启警示灯后，第一时间下车拍照取证，如事故责任很清晰的，可以询问对方处理方式，一般分私了或者走保险流程。私了的话你可以直接根据车辆损失情况跟对方达成赔偿金额协议处理；如果要走保险那么就必须先报交警鉴定，责任方打保险公司电话出险赔偿，然后就进入保险程序，4S店评估车损并维修。

• 问车辆刮坏保险理赔流程
  

  流程如下： 1、发生交通事故后，首先应立即停车，向保险公司进行报案。 2、查看车辆受损情况，初步判定事故责任，并相互记下车牌号、相互查验证件、记下联系方式，确定及协商是否需要交警现场处理。 3、核损定损：如果是轻微事故，车主可直接将车辆开到定损中心进行定损；如果损失较大的，保险公司会派查勘员到事故现场进行查勘。 4、交理赔材料：理赔材料包括车辆的保单、被保险人的身份证及责任认定书等 5、修车，领取赔款。

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