产品缺陷造成损失怎么赔偿

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• 问因产品缺陷造成的损失如何赔偿
  

  根据《产品质量法》的规定，因产品存在缺陷，造成了受害人财产损失的，侵害人应当恢复原状或者折价赔偿。受害人因此遭受其他重大损失的，侵害人应当赔偿损失。所谓其他重大损失，实际上是其他间接损失，包括可得利益的损失。例如，因空调漏电引起火灾，烧毁了房屋和家具，空调制造商就应给受害者再造一幢原样的房子、一套原样的家具。如果无法恢复原状也可以按照现行价格将房子和家具折为现金赔偿。如果被烧毁的房子是间饭馆，空调制造商还须赔偿饭馆停业的经济损失。

• 问产品缺陷造成损失怎么处理
  

  生产者要免除自己的赔偿责任，就必须提出证据证明有上述情形之一存在，即生产者应负举证责任。对于符合以上三个条件之一的，生产者不承担赔偿责任。第一个条件，产品未投入流通，存放在仓库，如消费者因使用该产品造成损害，生产者可以不负责任。第二个条件，产品投入流通时，缺陷尚不存在，是由于消费者使用不当导致产品功能的丧失或导致缺陷引起损害，生产者可以不负责任。如消费者没有正确安装使用热水器，引起热水器内部功能失控，导致煤气中毒，消费者因此而提出赔偿请求，生产者可以拒绝。第三个条件是对于当时世界上科学技术水平尚不能发现的缺陷，不是人为的过错，也不符合侵权责任的构成要件，应当免除生产者的责任。

• 问民法典规定产品缺陷造成损失怎么赔偿
  

  消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。

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