消费者因修理者和三包商铺发生纠纷怎么处理

大家都在问查看更多

• 问经营者和消费者处理消费纠纷如何沟通协商
  

  消费者在找经营者协商之前，应咨询或学习《消费者权益保护法》、《产品质量法》、新“三包”规定及其他相关的法律、法规，弄清经营者在哪些方面损害了自己的权益;是退货、换物还是修理，能得到多少赔偿等。然后带着法规和实物、发票去找商场负责人，陈述自己购物及发现质量问题经过，并依法提出自己的赔偿要求。

• 问消费者和经营者发生消费者权益纠纷可通过哪些途径处理
  

  消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解；(二)请求消费者协会调解；(三)向有关行政部门申诉；(四)根据与经营者达成的协议提请仲裁机构仲裁；(五)向人民法院提起诉讼。

• 问消费者因消费者因消费者所购商品不合格现象发生纠纷，如何保障权益
  

  消费者购买商品，商品存在不合格现象，如何退货保障自己的权益不受损害？ 我国(消费者权益保护法)规定，消费者购买了认为不合格的商品后，应依法经有关行政部门加以认定。如经有关行政部门认定为不合格的商品，消费者可据此要求经营者退货，经营者应当负责退货。 消费者因产品三包问题与销售者、修理者、生产者发生纠纷时如何解决 消费者因产品三包问题与销售者、修理者、生产者发生纠纷时，可以向消费者协会、质量管理协会用户委员会和其他有关组织申请调解，有关组织应当积极受理。销售者、修理者、生产者未按执行三包的，消费者可以向产品质量监督管理部门或者工商行政管理部门申诉，由上述部门责令其按三包规定办理。消费者也可以依法申请仲裁解决，还可以直接向人民法院起诉。

相关法律短视频查看更多

• 1'04
  发生装修工程合同纠纷要怎么处理

  1,225人已观看

• 1'23
  著作权发生纠纷怎么处理

  997人已观看

• 1'17
  发生医疗纠纷怎么样处理

  1,903人已观看

• 1'12
  消费者食物中毒应当怎样处理

  2,125人已观看

相关普法查看更多

• 
  发生纠纷后消费者该如何处理

  156人已浏览

• 
  消费者与商家发生消费纠纷怎么提起诉讼

  132人已浏览

• 
  消费者与经营者发生纠纷怎么解决

  325人已浏览

• 
  消费者维权怎么处理餐饮消费纠纷

  195人已浏览