一万多买了假的苹果手机怎么处理，最新的规定是什么

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• 问一万多买了假的苹果x该如何办
  

  消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解；(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；(三)向有关行政部门投诉；(四)根据与经营者达成的协议提请仲裁机构仲裁；(五)向人民法院提起诉讼。

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  工商行政管理部门依照《消费者权益保护法》等法律法规和本办法的规定，保护消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务的权益，对经营者侵害消费者权益的行为实施行政处罚。建议您保留证据，先和销售处协商解决，解决不了，可以直接起诉。

• 问网购买到假苹果手机怎么办？
  

  网购买到假货涉嫌欺诈，可要求双倍返还。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

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