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医疗纠纷处理流程是这样的: 1、医疗纠纷或投诉发生后,所在科室负责人应立即向医务科报告,隐匿不报者,将承担可能发生的一切后果。 2、因医疗问题所致的纠纷,所在科室应先进行调查,迅速采取积极有效的处理措施,控制事态,争取科内解决,防止矛盾激化,并接待纠纷患者及家属,认真听取患者的意见,针对患者的意见解释有关问题,如果患者能够接受,纠纷投诉到此终止。 3、医务科接到科室报告或家属投诉后,应及时做好登记,并向当事科室了解情况,与科室主任共同协商解决办法,如果患者能够接受纠纷投诉到此终止。如果患者不能接受,请患者就问题的认识和要求提供书面材料,医务科调查落实后提出解决方案,并向分管院长汇报,与患者协商处理意见,如患者接受,处理到此终止。 4、医务科无法解决的医疗纠纷,建议患者或家属按法定程序进行医疗鉴定。患方不鉴定、不起诉、也不听解释,采取违法行为对我院正常医疗秩序构成影响的,依照卫生部、公安部《关于维护医疗机构秩序的通告》,上报县卫生、公安、司法等部门进行处理。
(一)协商。当事人自行协商解决合同纠纷,是指合同纠纷的当事人,在自愿互谅的基础上,按照国家有关法律、政策和合同的约定,通过摆事实、讲道理,以达成和解协议,自行解决的一种方式。(二)调解。合同纠纷的调解,是指双方当事人自愿在第三者(即调解的人)的主持下,在查明事实、分清是非的基础上,由第三者对纠纷双方当事人进行说明劝导,促使他们互谅互让,达成和解协议,从而解决纠纷的活动。(三)。仲裁也称公断。合同仲裁,即由第三者依据双方当事人在合同中订立的仲裁条款或自愿达成的仲裁协议,按照法律规定对合同争议事项进行居中裁断,以解决合同纠纷的一种方式。仲裁是现代世界各国普遍设立的解决争议的一种法律制度。(四)诉讼。诉讼,也就是俗称的打官司。合同在履行过程中发生纠纷后,当事人无法自行协商解决或无法调解,也不愿采取仲裁方式解决,那么就只能采用诉讼的方式来解决争议。所以,诉讼是解决合同纠纷的最终形式
1、首先要确定您是否存在损害后果 2、其次要确定损害后果有多大 3、再调查医院是否存在违反医疗法律法规的行为; 4、分析医院的过错对您身体的伤害有多大建议您携带相关病历资料请律师审核后决定是采取协商、鉴定、还是直接诉讼的方法,尽量不去做医疗事故鉴定(往往对医院有利而对患者不利),可以选择对患者较为有利的司法过错鉴定。(法庭辩论中要对鉴定结论的采信与否做文章,争取采信对患者有利的司法鉴定)
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