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银行卡被盗刷怎么办?

2021-10-22
1、冻结卡片。作用:避免盗刷损失进一步扩大。做法:发现卡内交易的第一时间,必须立即在附近的ATM机上修改密码,或者故意多次错误密码,冻结银行卡。或者给发卡行(卡背面有地址)打电话,告知客服该卡被盗刷了,要求银行止付并申请冻结。2、 去ATM机上打凭条作用:固定电子证据证明银行卡与本人在一起,发生盗刷时银行卡和本人均在本地,不可能同一时间在异地刷卡消费。做法:把银行卡带到当地的柜台操作(查询、访问等)。存款或者取款,然后打印凭条。3、 立即报案作用:证明银行卡仍由自己妥善保管,盗刷消费非本人所为。做法:及时向公安机关报案,详述被盗刷情况,留好报警回执。

相关法规

《银行卡业务管理办法》第五十二条、第五十三条

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