没有业委会，业主怎么样享有对物业公司服务费的知情权。

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• 问物业公司有权对业主交代费用的情况?
  

  《物业管理条例》规定，物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。物业服务企业接受委托代收费用的，不得向业主收取手续费等额外费用。因此，业主与供水、供电公司签订合同，向供水、供电公司交纳了相应的费用的，供水、供电公司就应该供水、供电。由于物业公司不是供水、供电的合同当事人，其无权擅自中断对业主供水、供电。

• 问物业服务企业在不知情的情况下不向业主交纳物业费，业主该怎么维权
  

  1，《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第六条经书面催交，业主无正当理由拒绝交纳或者在催告的合理期限内仍未交纳物业费，物业服务企业请求业主支付物业费的，人民法院应予支持。物业服务企业已经按照合同约定以及相关规定提供服务，业主仅以未享受或者无需接受相关物业服务为抗辩理由的，人民法院不予支持。 2，业主购买房屋后从未入住，从第一个月开始，经物业服务企业登记确认后，其物业服务费用按收费标准的70%交纳；入住后（含房屋装修），不使用期连续超过六个月的房屋，经物业服务企业登记确认后，从第七个月开始，其物业服务费用按收费标准的70%交纳。

• 问物业公司为业主服务的详情是怎样的
  

  物业管理员的岗位职责： 1.在物业管理部经理领导下，具体行使管理、监督、协调服务的职能。 2.负责管理小区清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作。 3.全面掌握小区物业公共设施、设备的使用过程。 4.送发物业管理方面的文件。 5.总结当月工作，制订下月计划。 6.负责发现运作中不合格的服务项目，进行跟踪、验证，处理业户（业户）投诉。 7.收集有价值的物业信息，为推动公司物业管理工作的发展出谋划策。 8.完成交办的各项任务。

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