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购物发现商品型号错误如何处理

2022-11-15
我国《民法典》第五百零九条规定,当事人应当按照约定全面履行自己的义务。 当事人应当遵循诚信原则,根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。当事人在履行合同过程中,应当避免浪费资源、污染环境和破坏生态。 据此可知,销售者错发货物,属于合同的不全面履行,对此,根据《民法典》第五百七十七条的规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的; 应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。因此,消费者可以申请退货,也可以要求对方继续履行,调换型号。 (《民法典》生效时间为2021年1月1日)。

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