京东商城货到付款，货到了拒签要支付来回运费吗？

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• 问货到付款可以拒签吗
  

  可以拒签快递，没有付款，买家不用担心有何损失，快递公司会把物品返还卖家的。 货到付款（Payment after Arrival of Goods），电子商务（网上购物）中指的是由快递公司代收买家货款，货先送到客户手上，客户验货之后客户再把钱给送货员，也就是俗说的"一手交钱一手交货"，之后货款再转到卖家账户里去。 货到付款可以检查开箱验货，先查看货物描述与购买的货物有无差别，检验货物真实性，质量情况，还有运送损伤等情况之后，根据情况再签单，如不满意，可以拒签。

• 问货到付款收货人拒收运费怎么办
  

  对于货到付款，收件人拒绝支付运费的情况，首先承运人可以要求发件人（托运人）承担运费。在这种情况下，发件人和收货人应就此类事项进行协商。如果收货人拒绝支付运费，承运人不应与收货人争论收货人必须给予，除了有证据证明收货人同意支付。因为承运人虽然提供货到付款服务，但承运人本质上是为发件人提供货物运输服务，与发件人有货物运输合同。因此，承运人完成运输服务后，收货人拒绝支付运费或者未收到运费的，可以与发件人协商，要求发件人支付运费，发件人不能主张收货人让他发货，要求选择货到付款的支付方式，拒绝支付运费。如果协商不成，最好尽快委托专业律师协助处理，这对协商和诉讼都有很大帮助。

• 问货到付款收货人拒付运费怎么办？我今天送货对方不付运费
  

  (1)可以先不走法律途径，因为走法律途径处理时间可能会很长。如果是正规网站的网购行为，一般会有第三方支付，卖家可以申请网店管理方介入，比如某宝、某东都有官方小二可以介入处理，如果网店管理方判定买家违约，可以将第三方的货款打回卖家，至于多加一次的快递费用，看管理方如何处理。如果是网下实体店的货到付款购物，可以先打电话和买家协商让他赔偿货款并承担运费损失。 (2)如果官方处理不善或私下协商不成，可以起诉到法院解决。起诉时注意管辖法院，看购物时有无约定，有约定从约定，没有约定可以到买家所在地法院起诉。有第一步取得的证据，如果买家无理由拒收，卖家胜诉不难。 (3)但如果买家是因产品质量不合格或不符合事前约定(比如色差大、型号发货错误等)，买家拒收有理，卖家应自行承担退货的所有损失。

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