快件丢失后如何赔偿？

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• 问快递公司丢失货件如何赔偿
  

  第一，要将有关赔偿的规定在快递运单背书条款中用较大字号突出。 第二，收寄快件时应提醒用户贵重物品要保价，并告知用户背书条款有关赔偿的规定。 第三，当快件发生丢失、损毁等问题时，应尽快与用户联系进行赔偿，向用户道歉并做好赔偿有关规定的解释工作。消费者应注意： 第一，寄递快件时应仔细阅读快递运单背书条款的有关规定，了解有关赔偿规定。 第二，寄递贵重物品要选择信誉好的快递企业并保价。 第三，应保管好寄递快件的运单底单，当快件发生丢失、损毁等问题时，要求企业赔偿。

• 问快递丢失赔偿如何算
  

  根据《快递市场管理办法》规定，快递服务组织与用户之间就快件丢失、损坏的赔偿标准有约定的应从约定，没有约定的可按以下原则执行。 1、快件发生丢失赔偿应主要包括： (1)应免除本次服务费用(不含保价等附加费用)； (2)对于购买保价的快件，快递服务组织按照被保价金额进行赔偿； (3)对于没有购买保价的快件，相关法律规定规定进行赔偿。 2、快件损毁赔偿应主要包括： (1)完全损毁，指快件价值完全丧失，参照快件丢失赔偿的规定执行； (2)部分损毁，指快件价值部分丧失，依据快件丧失价值占总价值的比例，按照快件丢失赔偿额度的相同比例进行赔偿。 3、内件不符赔偿应主要包括： (1)内件品名与寄件人填写品名不符，按照完全损毁赔偿； (2)内件品名相同，数量和重量不符，按照部分损毁赔偿。”。

• 问寄快递丢失如何赔偿
  

  根据人的陈述，你与顾客之间形成的是一种保管合同关系！1.此种保管是一种无偿保管，保管人有重大过失或故意的情况下，才承担赔偿责任！2.按此规定，即使你存在重大过失，根据法律规定，寄存人没有尽到告知义务（即没有把包里有手机，现金等贵重物品告知你），所以顾客要求你赔偿，只限于包的价值！如有需要，请联系我！

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