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医疗纠纷通常是由医疗过错和过失引起的。(一)医疗过失，是医务人员在诊断护理过程中所存在的失误 (二)医疗过错，是指医务人员在诊疗护理等医疗活...
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第一，要立即封存病历资料，保证病历资料的真实性及客观性。 第二，及时做伤残等级鉴定，纠纷发生后，受害者首先应尽快司法鉴定机构进行伤残等级鉴定，其意义在于，明确受害人的损伤程度，对于合理确定赔偿数额和治疗方法具有重要意义。 第三，向当地卫生主管部门投诉。有关部门会根据纠纷的性质进行调查、取证，并组织医疗事故专业委员会鉴定，出具的鉴定结果是有法律效应的。即使诉诸法庭，也要经医疗事故技术鉴定或法医鉴定。一旦鉴定结果出来，法院就会依法公正判决。而通过私下交易进行了结的途径，会遗留后患。 第四，向工商行政部门反映。一些美容院、美发厅、发廊是由工商行政部门批准发放生活美容营业执照的，如果这些单位擅自扩大营业范围，实施医疗美容项目，一旦出现美容纠纷，卫生行政部门没有依据受理，可首先向工商行政部门反映问题，再由其联合卫生行政部门共同处理。
引起医疗纠纷诉讼的原因，概括起来有以下几个方面： 1.医疗人员医德素养差，在诊疗过程中，医务人员对病员不负责任，态度生硬，缺乏同情心； 2.工作中的失职，即工作中的失职系指工作上的玩忽职守，或疏忽大意所造成的渎职情况； 3.医疗技术上的原因，有些疾病的早期症状不明显、不典型、医生在诊断时疏忽了;或者对某些罕见的疾病缺乏认识，尚不知其诊断方法以致于误诊；或对某些疾病的严重性认识不足，而未预见到病情会突然变化与死亡，因此未事先向家属作说明，家属缺乏思想上的准备，在这种情况下，病人突然死亡会引起医疗纠纷，应判为技术原因。 4.意外情况，医学实践非常复杂，有些医疗过程中所发生的变化可以预防，但也有一些情况不仅可以预见而且也难以控制。 《民法典》第一千二百一十八条，患者在诊疗活动中受到损害，医疗机构或者其医务人员有过错的，由医疗机构承担赔偿责任。
医疗纠纷产生的原因： 1、社会方面因素 (1)目前我国社会福利保障制度落后，个人对医疗费用承担能力低下，是医疗纠纷日益增多的基础。 (2)社会舆论总偏向于“弱者”的观念，媒体对医疗纠纷不负责任的报道，助长患者及家属的对抗心态和势力。 (3)社会法制观念薄弱。执法机关在干预、协助处理医疗纠纷中执法力度不够，致使医院陷入被动局面。 2、病人方面因素 (1)患者对专业医学常识了解甚少，对医疗效果的期望值过高，出现难以预料的问题时，就对医疗过程或医务人员的技术水平进行怀疑、抱怨。 (2)参与医疗纠纷的对象不断扩大。有策划有组织干扰正常医疗工作，大造声势，漫天要价。
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