快递被运输包裹掉落怎么办？

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• 问如果快递在运输中被掉包该怎么处理
  

  快递物品在运输中被掉包可以要求快递公司给予赔偿。法律规定，承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任，所以快递中途被掉包的，快递公司应当承担责任。

• 问快递包裹的货物在运输过程中撞人了怎么办
  

  如果是产品质量造成的，可以要求销售者或厂家承担赔偿责任的。根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》受害者必须在事故发生一年内向法院起诉维权。因为时效只有1年，超过了时效起诉，如果对方提起时效抗辩，法律上便不支持了,便可能丧失了胜诉权.你们可以到司法鉴定机构进行伤残等级鉴定，鉴定时需要伤者本人带上身份证复印件，病历，片子等。然后根据鉴定结果尽快向法院起诉要求人身损害赔偿。人身损害赔偿的数额需要按照下列赔偿项目理个清单才能确定的：人身损害赔偿包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，受害人因伤致残的还需要增加残疾赔偿金、残疾辅助器具费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费等。

• 问快递员签收疫苗包裹运输有问题吗？
  

  瘟疫流行期间快递正常运输。1月31日，国家邮局正式发布《疫情预防管理期间营业网站操作规范（建议版）》，要求快递企业与当地卫生部门合作开展疫情预防管理期间营业网站的快递服务。公告要求快递公司严禁收寄野生动物，但生冷产品在此期间不建议发送，主要考虑消毒问题。《疫情预防管理期间营业网站操作规范（建议版）》要求快递企业严格执行收货检查制度，规范要求，营业员收货类邮件时要严格检查内部。严禁收寄野生动物，避免禁寄物品流入寄递渠道。对于客户发送的生冷物品，由于邮件快递消毒等因素，不建议在此期间发送。个人寄往疫情重点地区的医疗用品，用具和药品等，要在系统中录入交寄物品内件属性，并进行妥善包装，确保邮件快件寄递安全。另外，公告还要求有送货服务的网站，根据当地政府部门的疫情预防管理要求，制定送货作业安排，确保邮件快递的及时送货（遇到特殊情况，必须立即向当地邮政管理部门报告）。投递人员要正确佩戴口罩做好防护，到岗和归班都要进行体温检测。在发送邮件快递之前，请联系收件人，确定发送方式，尽量发送到智能快递箱，避免感染风险。

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