购物受到欺诈应该如何处理？

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• 问合同欺诈该如何处理？
  

  合同欺诈可以向人民法院起诉维权。欺诈要求欺诈一方当事人有欺诈的故意，有欺诈另一方的行为，包括故意告知虚假情况或者故意隐瞒真实情况。并且要求受欺诈方签订合同是由于受欺诈的结果。

• 问消费者受到欺诈该如何索赔
  

  消费者被欺诈的可以通过与商家协商和解的方式索赔或者通过请求消费者协会调解的方式索赔。还可以通过拨打12358价格举报热线，或登录全国12358价格监管平台进行举报。当然也可以通过申请仲裁和提起诉讼的方式解决赔偿问题。我国法律规定，经营者有欺诈行为的，消费者可以主张三倍赔偿。

• 问网上购物欺诈罪如何追讨？
  

  网络购物欺诈怎么起诉？准备以下材料： 1，起诉状，弄清楚对方的基本登记信息（对方的名称、地址、法定代表人、电话等），可以自己写也可以找律师代写；并按对方当事人人数复印副本； 2，准备证据，你的身份证原件及复印件一份、和对方发生纠纷的所有对你有利证据及复印件、及其他可能对你有帮助的证据及证人名单等 3，带上诉讼费；到法院立案庭立案。 第一百零九条起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。 书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知对方当事人。 第一百一十条起诉状应当记明下列事项： （一）当事人的姓名、性别、年龄、民族、职业、工作单位和住所，法人或者其他组织的名称、住所和法定代表人或者主要负责人的姓名、职务； （二）诉讼请求和所根据的事实与理由； （三）证据和证据来源，证人姓名和住所。

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