餐厅最低消费合法吗？

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• 问餐厅贴了警示标语，消费者在餐厅的餐厅内仍有存包丢失，餐厅应否赔
  

  《消费者权益保护法》第十八条规定：“经营者应当保证其提供的商品或服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或接受服务的方法以及防止危害发生的方法。”因此要看餐厅是否已张贴了警示标语，提醒顾客注意保管好私人财物，是否提供存包服务，是否有有效的保安服务，以防止顾客财物被盗，如果餐厅未完全尽到安全保障义务，致使顾客的财产权受到侵害，餐厅应当承担相应的民事责任。同时，顾客对自己随身携带的财产照看不周，亦有部分责任。

• 问未在餐厅内消费却在餐厅内摔伤的餐厅是否承担责任
  

  《消费者权益保护法》第七条规定，消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。《民法典》同时规定，公共场所的管理人未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应承担侵权责任。因此，作为餐饮服务提供者和经营者，餐厅应对其经营场所内所有人员的人身、财产安全承担保障义务。餐厅在地板湿滑的情况下未尽任何提示义务，亦未做任何处理，结果造成顾客滑到造成尾椎骨骨折，应当对顾客承担赔偿责任。根据《消费者权益保护法》第四十一条的规定，顾客主张的医疗费及误工费均应被支持。

• 问餐厅加收服务费合法吗
  

  现在没有明确的法规说不能收，因为餐饮企业属于市场调节价范畴，企业有自主定价权。餐厅若要收取服务费，必须提前告知顾客。否则，就侵犯了消费者的“知情权”和“选择权”，顾客可以拒付。消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受服务的真实情况的权利。第九条规定，消费者享有自主选择商品或者服务的权利。

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