超市进货，供货商承诺有售后，可是后来不给调了，可不可以去工商局

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• 问模具供货商不给退货怎么办
  

  如果说模具是你们提供给他们的，供货商有义务返还给你们，但本案最关键的问题，除了模具，你们到底欠不欠供货商的货款，如果欠，建议协商，对方给你们模具，你们付款，如果不欠货款，你们答辩同时提起反诉，如果这个模具对你们有十分重要的价值，应该答辩时，提出反诉，要求对方返还模具。如果模具是供货商根据你们的要求，自己做的，就难说了，除非他们承认你们的口头约定，否则法院支持你们的要求的可能性很低。实在自己搞不懂，建议聘请律师代理

• 问商家不退货可以报警吗
  

  你们可以协商解决，协商不成，你应诉尽快向法院起诉要求对方支付维修费和赔偿你损失等。 根据你目前提供的信息，可以通过这个方式解决，但到底这个方式是否行得通，我们还需要了解更多的资料才能确定。

• 问商家不发货可以投诉吗
  

  您有权要求直接退货。您可以先和对方进行协商，协商不成您可以去工商部门投诉和举报，都解决不了的话，这种情况，律师介入是比较快捷高效的，一般情况下，一个律师函基本能解决该问题，解决不了的话，律师有其他相关方法，高效便利地问题您解决问题问题的，建议尽快处理，具体情况您可以跟我详细描述一下，希望能够帮到您保护您最大的权益。

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