债务人与债权人之间的协商与沟通技巧-法师兄

债务人与债权人之间的协商与沟通技巧

2024-11-17

1. 主动与银行信用卡中心联系,尝试申请延长还款期限的协商方案。通常情况下,客服人员可能会回避该问题或直截了当地告知银行暂未提供此类服务。在这种情况下,需要运用敏锐的专业谈判技巧。由于各银行处理流程存在差异,因此需要保持耐心,等待审批结果的到来。在此期间,银行可能会频繁地通过电话与联系,核实欠款金额以及商讨还款条件,例如是否能够减免违约金及利息等。请务必接听这些来电,切勿拒绝或逃避,否则银行可能会误解为您缺乏还款意愿,甚至可能将您视为逃债者,从而使您陷入更加被动的局面。 2. 根据银行的具体要求,向其提交相关的证明材料。在信用卡逾期协商的过程中,最为关键的环节在于如何证明自身确实无法一次性全额偿还债务。银行通常会要求提供各类证明文件,以证实确实无力全额还款,如失业、家庭成员或个人身患重病、企业经营失败等均可作为此类情况的例证。在与银行进行沟通时,请勿因欠款而感到自卑,应保持自信,坦诚地表达所面临的困境。请按照银行的要求开具相关书面证明,并尽快提交至银行。 3. 耐心等待银行对申请进行审核并作出最终批复,随后签署还款协议。在提交完所有证明材料之后,银行将会依据实际情况做出是否批准的决策。若获得批准,银行将会通过电话录音、电子邮件或纸质信件的方式与签署还款协议。在协议中,将会明确规定先前协商达成的分期付款次数、每期还款金额等事项,此后便可以按照约定开始进行分期还款。

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【代位权诉讼】债务人与次债务人之间订立的仲裁协议是否能够排除代位权纠纷司法管辖在代位权纠纷中，涉及仲裁协议的有两种情况：一是债务人与次债务人之间在债权人提起代位权诉讼前订有仲裁协议;二是债务人与次债务人之间在债权人提起代位权诉讼后订有仲裁协议。对于后一种情况，应当认定仲裁协议对债权人不产生效力，不影响代位权诉讼的进行。但是，该仲裁协议对于债务人对次债务人所享有的、超过债权人代位请求数额的债权部分，应当具有法律效力。对此已基本形成共识。但对于前一种情况，理论界、实务界分歧颇大。第一种意见认为，如果债务人与次债务人之间在债权人提起代位权诉讼前订有仲裁协议的，由于该仲裁协议仅对债务人和次债务人产生约束力，次债务人不得以仲裁协议为由，对债权人提起的代位权诉讼提出管辖异议。第二种意见认为，如果债务人与次债务人之间在债权人提起代位权诉讼前订有仲裁协议的，原则上应当认定债务人与次债务人之间的仲裁协议对代位权诉讼没有约束力。但是，在债权人提起代位权诉讼后，次债务人又依照仲裁协议的规定或者债务人依照仲裁协议的规定申请仲裁，而次债务人不提出既存诉讼抗辩的，应当认为仲裁机构有管辖权。在此情况下，法院应裁定终结代位权诉讼。第三种意见认为，如果债务人与次债务人之间在债权人提起代位权诉讼前订有仲裁协议的，由于该仲裁协议实际上排除了法院的管辖，债权人不能向法院提起代位权诉讼。广东省高级人民法院在《关于民商事审判适用代位权制度若干问题的指导意见》中基本采纳了第三种意见，其第3条规定：“债权人提起代位权诉讼，如债务人与次债务人之间订有有效仲裁条款，法院应裁定不予受理。但该仲裁条款在债权人提起代位权诉讼后订立的或者次债务人放弃仲裁的除外。”