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要看双方合同的约定,如果不是质量问题一般不能退货,可以与商家协商换货,建议协商解决。
政府行政部门有两种类型,一种是行政执法机关,另一种是行业主管部门。相关行政执法部门主要是指工商行政管理部门、质量技术监督部门、卫生监督部门、出入境检验检疫部门。
1.可以,但是消协是民间机构,没有强制力,如果双方不同意消协意见的时候,只能向法院起诉。 2.消费者协会可以支持受损害的消费者提起诉讼,并通过大众传播媒介对超市的行为曝光,以保护消费者的合法权益。消费者协会是一个具有半官方性质的群众性社会团体,为消费者维权,也保护经营者的合法权益。
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