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经营者提供商品或者服务,法律、法规及规章有包修、包换、包退(以下简称“三包”)期限规定的,应当按照规定执行。经营者与消费者有约定期限的,应当...
消费者在购买、使用商品和接受服务时享有以下权利:(一)人身、财产安全不受损害的权利;(二)知悉购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利...
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违反本条例第十二条规定的,没收非法财物、没收违法所得、处以一万元以下罚款。
经营者提供商品或者服务损害消费者权益的,应当依据《中华人民共和国》等有关法律、法规和本条例的规定,承担。
消费者协会应当依法开展对商品和服务的社会监督。
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