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赠品有质量问题是否可以要求退货或者赔偿

2022-10-18
根据《零售商促销行为管理办法》的规定,零售商开展促销活动,不得降低促销商品(包括有奖销售的奖品、赠品)的质量和售后服务水平,不得将质量不合格的物品作为奖品、赠品。 所以,商家用于促销的奖品或者赠品如果有质量问题,消费者同样可以要求退换或者赔偿。

相关法规

《零售商促销行为管理办法》第十八条,零售商不得以促销为由拒绝退换货或者为消费者退换货设置障碍。

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