淘宝买到假货该如何投诉呢

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• 问淘宝网买到假货怎么投诉及赔偿
  

  消费者通过网络交易平台购买商品遭遇假货，既可以向销售者索赔，也可以向网络交易平台索赔，还可以要求两者承担连带赔偿责任。因此，在淘宝上购物遭遇欺诈的可先向淘宝公司要求提供销售者或服务者的真实名称、地址和联系方式等信息，并据此进行维权。如果淘宝公司不能提供上述信息的，则可直接要求淘宝公司赔偿。

• 问淘宝买到假货如何申请三倍赔偿
  

  打开我的淘宝——我是卖家——消费者保障服务——申请开通假一赔三此服务，小二人工审核通过以后需要交纳特色服务保证金，提交成功等待小二人工审核即可。 注意事项：如列表中没有您需要的类目，可能是该类目未参加假一赔三或该类目申请时间未到，请谨慎勾选。若主营类目申请错误须等待一个月才能重新申请。

• 问淘宝网买假货商家如何维权
  

  网上商家卖假货怎么维权？当事人可通过提起民事诉讼的方式维权，请求法院判令对方承担相应的给付责任。 一、当事人起诉，首先应提交起诉书，并按对方当事人人数提交相应份数的副本。当事人是公民的，应写明双方当事人的姓名、性别、年龄、籍贯、住址;当事人是单位的，应写明单位名称、地址、法定代表人或负责人姓名。起诉书正文应写明请求事项和起诉事实、理由，尾部须署名或盖公章。 二、根据"谁主张谁举证"原则，原告向法院起诉应提交下列材料： 1、原告主体资格的材料。如居民身份证、户口本、护照、港澳同胞回乡证、结婚证等证据的原件和复印件;企业单位作为原告的应提交营业执照、商业登记证明等材料的复印件。 2、证明原告诉讼主张的证据。如合同、协议、债权文书(借条、欠条等)、收发货凭证、往来信函等。

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