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网站不能提供销售者真实信息消费者怎么维权

2022-10-12
根据《消费者权益保护法》第四十四条的规定,消费者通过网络交易平台购买商品时,权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。 网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。 据此可知,销售者在交易环节损害消费者权益时,消费者可依法追究销售者的责任,但因网站无法提供销售者的有效信息,导致消费者维权受阻时,消费者也可以要求网站这一交易平台承担赔偿责任

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