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经营者侵害消费者的人格尊严或者侵犯消费者人身自由的,应怎样处

2023-06-13
-经营者消费者进行侮辱、诽谤,搜查消费者的身体及其携带的物品,侵犯消费者人身自由的应当:①立即停止侵害;②给消费者恢复名誉;③采取措施,消除由于经营者的错误行为给消费者造成的影响;④向消费者赔礼道歉;⑤赔偿消费者由此造成的损失。

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