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根据相关法律规定，意向金是可以退的。意向金是附条件的定金，是购买房屋的意向。意向金只是一个购房意愿的表示，在中介公司尚未和业主达成一致时，客户随时可以取回去。
1、意向金”是房屋买卖双方（或中介参与的第三方）之间确定购买意向，保证双方权益的具有法律效应的保证金。意向金既不是定金也非订金，意向金的支付是买方购买房屋的意愿表示，因此在意向金还没有转为定金之前，购买人可以拿回意向金。但是在二手房买卖居间服务中，意向金转为定金的议价方式，已经逐渐转为行业惯例。意向金转定金后，上下家任何一方违约或中介方“一房二价”，都应当承担合同约定或者法律规定的赔偿责任。 一般情况下，意向金转为定金后，如果买家违约不买房，意向金将不能退还；如果卖家违约不卖房，则按“定金罚则”双倍返还买家。 2、但是如果《购房意向书》中只对购房价格、房屋状况做了简要约定，那么当卖家和买家在签订房屋买卖合同过程中，对付款时间、付款方式、房屋交付及过户登记等其他主要条款产生分歧，并导致买卖合同最终未能签订，买家和卖家均不存在违约情况，则应当退还意向金。 3、如果双方还没有签订房屋买卖合同，只是签订了认购意向书，而认购意向书对合同中的内容又没有明确约定，则这笔意向金就属于卖房方的不当得利，应当退还如果双方已经签订了房屋买卖合同，对意向金有了相关约定，则买房人若退房就需要承担相关违约责任，意向金就不能退了。
中介的意向金可以退。需要看合同的约定，以及退款原因。首先，法律并没有直接规定意向金的性质，则需要看合同对意向金具体的约定，有可能是定金性质，也有可能预约金性质。根据《民法典》第四百六十五条的规定，依法成立的合同，受法律保护。依法成立的合同，仅对当事人具有法律约束力，但是法律另有规定的除外。第五百八十七条的规定，债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金；收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。
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