火车站内旅客受伤应该向哪个部门索赔, 如何承担铁路旅客人身损害责-法师兄

分情况，如果是因为铁路部门组织不力导致旅客拥挤受伤的，铁路部门要承担相应的民事责任；如果铁路部门已经尽到了合理的组织义务，而是因其他旅客的过错导致该旅客受伤，由存在过错的旅客承担民事责任。《铁路旅客人身伤害及自带行李损失事故处理办法》第三十二条铁路运输企业责任分为客运部门责任和行车等其他部门责任。客运部门责任分为车站责任和列车责任。有下列情形之一的，属于车站责任：（一）旅客持票进站或下车后在检票口以内因组织不当造成伤害的；（二）缺乏引导标志或有关引导标志不准确而误导旅客发生伤害的；（三）车站设备、设施不良造成旅客伤害的；（四）车站销售的食物造成旅客食物中毒的；（五）因误售、误剪不停车站车票造成旅客跳车的；（六）在规定停止检票后继续检票放行或检票放行时间不足，致使旅客抢上列车造成伤害的；（七）因违章操作、管理不善造成火灾、爆炸，发生旅客伤害的；（八）事故处理工作组有理由认为属于车站责任的。

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铁路旅客遭受意外伤害可以向铁路公司索赔，购买保险情况下也可以向保险公司索赔并且向保险公司索赔还可以向侵权人索赔，获得“双份”赔偿。承运人应当...

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旅游时游客受到人身伤害，公司未履行安全义务，向公司索赔。如果第三人的行为对游客造成人身伤害，应向第三人索赔，但旅游经营者和旅游辅助服务提供者...

1、你好，如果确实是因售票员催促下车导致的，那么应有客运公司承担赔偿损失的，身体受到伤害之后，可先住院治疗；根据医院的诊断病例，及花销费用向侵权人要求赔偿，索赔的项目主要包括医疗费、误工费、住院伙食补助费、营养费、交通费、精神损失费等；如果伤势严重，构成伤残的，还要进行伤残鉴定，确定具体的伤残等级，然后再根据伤具体的伤残等级索赔；索赔的项目主要有前面6项再加上伤残赔偿金、被抚养人的生活费等、精神损害赔偿金等；建议约时间见面详谈。

1、你父亲与铁路部门存在运输合同关系，铁路部门有义务保障旅客的人身安全，因此，你父亲可以铁路部门为被告提起诉讼，要求其赔偿。2、你可以按你所引用的高法的规定，并结合最高人民法院关于人身损害赔偿问题的司法解释计算你的损失数额，向有管辖权的铁路法院提起诉讼。你还应当追加保险公司为共同被告或第三人参与诉讼。

具体的案情你没有介绍,按照运输合同的有关规定来看,如果铁路运输部门存在过错,对旅客造成的损失的,应当按照实际发生的损失赔偿,明确规定限额赔偿的，应该属于霸王条款,受伤的旅客有权要求对该条款变更或撤销,但如果铁路运输部门没有过错的,只能由伤者要求具体的侵权人按照人身损害赔偿的规定承担赔偿责任.因此,双方的观点都有一定的道理,但也有失偏颇之处.