政府机关设信访办吗？

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• 问国家机关信访处理办法
  

  国家机关对受理的信访事项，经调查核实，会依照有关法律、法规、规章及其他有关规定，分别作出以下处理，并书面答复信访人： （1）请求事实清楚，符合法律、法规、规章或者其他有关规定的，予以支持。 （2）请求事由合理但缺乏法律依据的，应当对信访人做好解释工作。 （3）请求缺乏事实根据或者不符合法律、法规、规章或者其他有关规定的，不予支持。 参考法条：信访条例第31、32条

• 问人民政府信访工作机构收到信访请求在15日内如何处理
  

  人民政府信访工作机构收到信访请求，应当予以登记，在15日内分别按下列方式处理：(一)依照法定职责属于本级人民政府或者其工作部门处理的信访请求，应当转送有权处理的行政机关;情况重大、紧急的，应当及时提出建议，报请本级人民政府决定;(二)依照法定职责属于下级行政机关处理的信访请求，区分情况，转送下一级人民政府信访工作机构，或者直接转送有权处理的机关并抄送下一级人民政府信访工作机构;(三)对转送中的重要情况需要反馈结果的，可以直接交有权处理的行政机关，并要求其在指定期限内反馈结果。县级以上人民政府信访工作机构应当定期向下一级人民政府信访工作机构通报转送、交办情况，下级人民政府信访工作机构应当定期向上一级人民政府信访工作机构报告转送、交办信访请求的受理或者办理情况。

• 问人民政府信访工作机构收到信访请求在15日内如何处理？
  

  人民政府信访工作机构收到信访请求，应当予以登记，在15日内分别按下列方式处理：(一)依照法定职责属于本级人民政府或者其工作部门处理的信访请求，应当转送有权处理的行政机关;情况重大、紧急的，应当及时提出建议，报请本级人民政府决定;(二)依照法定职责属于下级行政机关处理的信访请求，区分情况，转送下一级人民政府信访工作机构，或者直接转送有权处理的机关并抄送下一级人民政府信访工作机构;(三)对转送中的重要情况需要反馈结果的，可以直接交有权处理的行政机关，并要求其在指定期限内反馈结果。县级以上人民政府信访工作机构应当定期向下一级人民政府信访工作机构通报转送、交办情况，下级人民政府信访工作机构应当定期向上一级人民政府信访工作机构报告转送、交办信访请求的受理或者办理情况。

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