消费者解决产品质量问题的途径

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• 问小产权房的质量问题及解决途径
  

  对小产权房的成因及解决途径的分析，是因为近些年来，全国各地普遍出现的小产权房现象，显然，它并没有一个合法的“身份”所以带来了诸多问题。在其还没有形成更加严重的问题之前，有关方面应该积极面对，想出应对的方案，进而解决其带来的问题。从而使人们对小产权房有一个正确的认识。对小产权房成因及解决途径的分析的意义在于根据形成原因的特点，对症下药，使其正规化，合法化，这样一来，它就可以在市场经济的当今社会发挥作用，缓解紧张的住房压力，满足人们的需求。具体的解决方法就是正确面对现有的小产权房并且结合各个方面的因素解决其最本质的问题——合法化问题。本人建议地方和中央都应该引起重视，尽快解决，避免问题更加复杂化！

• 问消费者如何解决质量问题？
  

  消费者在网上买到质量有问题的商品时，可以通过与经营者协商、向有关部门投诉、申请仲裁等途径维护自己利益。 按规定，消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。

• 问质量问题消费者如何解决
  

  消费者在网上买到质量有问题的商品时，可以通过与经营者协商、向有关部门投诉、申请仲裁等途径维护自己利益。 按规定，消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。

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