快递物品损坏赔偿

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• 问快递损坏的物品怎么赔偿
  

  在快递服务过程中，快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。 (一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。 (二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。

• 问快递公司损坏物品物品赔偿标准
  

  新《邮政法》的说法，只能赔运费的3倍。有的快递(物流)在运单上(背面)有承运条款，上面一般有提及，按运费2-10倍的说法都有，也有的是按所托运包裹的重量给出赔偿，如每千克20元等，各家快递公司不大一样。很多快递公司也提供额外保险服务，分为保价和保险两种。保价就是保多少赔多少，费率一般为货物价值的百分之几(1-5)，较贵；保险则是采用商业保险公司的传统货运保险条款，费率为千分之几(1-8)，存在一定比例的免赔额，也就是说不是全额赔付损失的。在快递业务中，对确实要保的货物，多数人是采用保价的。

• 问快递公司物品损坏赔偿标准
  

  （1）和快递公司之前签订了关于损坏赔偿协议合同，可以根据该合同向快递公司索偿。 （2）邮寄快递的时候进行了保价，可以按照保价规定的货物损毁的赔偿标准来进行。 （3）如果没有签订另外的协议合同，也没有进行保价，一样可以按照快递的相关规定来进行索偿，也就是快递单或者是该公司的相关规定的赔偿标准。

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