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主要是指帮助一些希望做电商的传统企业开展网上销售,这就需要该代运营公司具备营销、产品、客服、供应链等全方面的知识,然后可以跟传统企业销售分成...
电商代运营公司依托各电商平台数据及专业数据分析系统有效帮助传统企业进行电商业务的良好规划,辅助传统企业及线下品牌重新定位线上客户群体,优化产...
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代运营公司是传统企业涉足电子商务的重要力量,从网站建设、营销推广、数据分析、分销渠道到仓储物流,代运营公司在电子商务运作的各个环节上相对传统企业优势明显,不仅得到传统企业的倚重,也受到了资本的青睐。代运营作为一个独立行业不断发展壮大,电商代运营可分为两大派系,一类是轻公司,公司主做运营核心业务,在软件、唿叫中心等领域选择可信的合作伙伴,一起为客户提供服务,如易网达境、益商优势、书阳、戈洛博等都可以归入此类,专注于自己最擅长领域。另一类是重公司,最大代表是知己,为用户提供全程服务,从ERP到仓储物流都是自己构建,宝尊、北联、瑞金麟、熙浪等都有向此方向发展的趋势。通过分析相关代运营公司发展,轻公司更多是基于品牌营销、广告设计等领域起家,自身没有太多技术基因,对企业的服务会更多从渠道、营销推广、产品摄影、网店设计的维度切入,帮助企业在互联网上提升销售额、提升品牌影响力,分析用户需求行为,更像一个文科生。而重公司相对而言,老板出身技术占比很高,对企业的服务,会从运营端向企业内容信息化管理渗透,如ERP解决方案、CRM解决方案、甚至仓储/物流,供应链管理,更像一个理科生,希望用技术等多种信息化手段帮企业解决越来越多的问题。
托管服务内容如下:品牌或厂家拥有旗舰店或专卖店的所有权,双方共同制定战略目标,制定营销计划。由黑石具体执行,并对目标负责。按照服务的内容和难度收取服务费和销售佣金。托管包括店铺(除物流)的所有环节,店铺整体托管,从商城入驻到,店铺装修,产品上架产品详页设计,活动策划营销推广客服等。月基础服务内容包括:营销策划,促销设计,电子商务相关培训,淘宝帮派管理和微博软性推广,流量咨询广告投放管理,直通车投放操作和监控,产品更新和新上传(不含摄影),淘宝活动策划报名,数据调整,淘宝报名活动相关设计,店铺公告,规则文案撰写,竞品分析和应对,分销平台维护,数据分析和月度汇报
代运营公司主要是指帮助一些希望做电商的传统企业开展网上销售,这就需要该代运营公司具备营销、产品、客服、供应链等全方面的知识,然后可以跟传统企业销售分成。目前代运营包括各种各样的方式:从建站、推广、物流、客服、仓储等领域都有相关的公司涉及。百花齐放,百家争鸣。当然,也包括一些为电子商务公司提供服务的专业机构。 运营内容主要有: 1.企业战略规划 电商代运营公司依托各电商平台数据及专业数据分析系统有效帮助传统企业进行电商业务的良好规划,辅助传统企业及线下品牌重新定位线上客户群体,优化产品供应链结构,确定长期电商发展战略目标! 2.商城装修设计 根据品牌风格和文案策划进行首页设计,栏目设计、活动设计、产品内页设计。根据推广活动策划定期做修改,电商代运营新思路:孵化模式制定行业标准。 3.商城运营推广 店长根据年度计划和月度计划,对品牌进行广告策划、运营推广策划,结合商城站内推广和站外综合资源推广 4.客服销售体系 经验丰富的客服团队实时在线看店,提供7*24小时在线导购服务,实时监控服务过程和及时回答客户问题 5.物流订单管理 结合先进的供应商管理系统和订单管理系统软件,及时处理销售订单和通知仓储物流发货。
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